Ausgelagerte Marketingabteilung für manroland web production: Strategie, Website und alle Kanäle aus einer Hand

Die Ausgangslage: Marketing braucht fünf Spezialisierungen – und eine Abteilung

Modernes Marketing verlangt Suchmaschinenoptimierung, Kampagnensteuerung, Social Media, Newsletter und technische Websitebetreuung – fünf Felder, die sich kaum in einer Person vereinen lassen. Wer sie intern abbilden will, braucht mehrere Stellen, die am Arbeitsmarkt umkämpft sind. Wer nur eine besetzt, bekommt jemanden, der alles ein bisschen macht und in keinem Feld auf dem Stand bleiben kann.

Hinzu kommt die andere Hälfte der Aufgabe: Marketing muss nicht nur ausgeführt, sondern geplant werden – welche Themen wann, über welchen Kanal, mit welchem Ziel. Diese Arbeit fällt im Tagesgeschäft als Erstes hinten runter, und ohne sie werden aus Maßnahmen Einzelaktionen.

Die Lösung: creationell als ausgelagerte Marketingabteilung

creationell arbeitet seit 2017 mit manroland web production zusammen – seit 2021 als ausgelagerte Marketingabteilung. Wir übernehmen das Marketing vollständig, strategisch und operativ: Wir planen die Maßnahmen, stimmen sie ab und führen sie selbst durch. Das Unternehmen hat feste Ansprechpartner, aber keine eigene Abteilung aufzubauen.

Grundlage ist die technische Betreuung der Website. Sie läuft auf TYPO3; wir kümmern uns um Updates, Erweiterungen und Weiterentwicklung. Darauf setzen alle Maßnahmen auf: Die organische Sichtbarkeit wird laufend ausgebaut, Google Ads ergänzt sie dort, wo ein Thema kurzfristig Aufmerksamkeit braucht – etwa vor einer Messe.

Bei den Kanälen hat jeder eine eigene Aufgabe. Auf LinkedIn geht es um Fachpublikum und Entscheider, auf Meta um Reichweite in der Region und die Wahrnehmung als Arbeitgeber – beides braucht andere Inhalte und einen anderen Ton (mehr dazu unter Social Media Marketing). Der Newsletter hält den Kontakt zu Menschen, die bereits zugehört haben; bei langen Investitionszyklen im Maschinenbau ist das der Kanal mit dem längsten Atem. Dazu kommen Projekte über das laufende Marketing hinaus – etwa die Einführung von Pipedrive oder die Produktion von Produktvideos.

Das Projekt im Überblick

• Zusammenarbeit seit 2017, seit 2021 als ausgelagerte Marketingabteilung
• Strategische und operative Marketingbetreuung
• Technische Betreuung und Weiterentwicklung der TYPO3-Website
• Laufende Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung über Google Ads
• Social Media Marketing auf LinkedIn und Meta
• Newsletter-Marketing
• Themen- und Redaktionsplanung über alle Kanäle
• Feste Ansprechpartner statt wechselnder Zuständigkeiten
   

Warum eine ausgelagerte Marketingabteilung mehr ist als ein Dienstleister

Ein Dienstleister bekommt Aufträge und führt sie aus – wer nichts beauftragt, bekommt nichts. Eine ausgelagerte Abteilung bringt Vorschläge, meldet, wenn etwas liegen bleibt, und denkt über den einzelnen Auftrag hinaus. Hinzu kommt die Rechnung: Fünf Spezialisierungen intern aufzubauen bedeutet mehrere Vollzeitstellen – über eine Agentur bekommt ein Unternehmen dieselben Fähigkeiten zu einem Bruchteil davon, ohne das Risiko, dass Wissen mit einer Person das Haus verlässt.

Was sich nicht auslagern lässt, ist die Kenntnis des eigenen Geschäfts. Deshalb braucht das Modell Zeit: Über die Jahre kennen wir die Produkte, den Markt und die Menschen dahinter – das ist der Teil, der sich nicht beauftragen lässt, sondern entsteht.