Social Media Management für Welzhofer: Instagram und Facebook im Jahresrhythmus

Die Ausgangslage: Ein Thema, das Menschen wirklich interessiert

Wildvögel im Garten, Igel im Herbstlaub, das erste Rotkehlchen am Futterhaus – Welzhofer bewegt sich in einem Themenfeld, das Menschen freiwillig verfolgen. Das ist im Handel selten und ein Vorteil, den man nicht verschenken sollte.

Die Herausforderung liegt anderswo: Wer regelmäßig veröffentlicht, braucht einen Rahmen. Ohne feste Kategorien entsteht ein Sammelsurium aus Produkthinweisen und Zufallsfunden – die Marke wird nicht wiedererkennbar, und jeder Beitrag muss von Grund auf neu erdacht werden.
 

Die Lösung: Feste Kategorien statt Einzelbeiträge

creationell hat für Welzhofer verschiedene Posting-Kategorien definiert und für jede ein eigenes Layout gestaltet. Damit ist auf einen Blick erkennbar, um welche Art von Beitrag es sich handelt – und die Erstellung wird planbar, weil nicht bei jedem Beitrag über die Gestaltung entschieden werden muss.

Die Profile auf Instagram und Facebook werden laufend betreut und beobachtet. Dazu gehört das Community Management: Fragen beantworten, Kommentare aufgreifen, auf Nachrichten reagieren. Gerade in einem Themenfeld, in dem Menschen eigene Beobachtungen teilen, entsteht daraus mehr als Reichweite – nämlich eine Gemeinschaft, die wiederkommt.

Auch hier bestimmt der Jahresrhythmus die Planung: Die Themen folgen den Jahreszeiten, weil die Beobachtungen der Menschen ihnen folgen.
 

Das Projekt im Überblick

• Betreuung und Monitoring der Instagram- und Facebook-Profile
• Definition verschiedener Posting-Kategorien
• Gestaltung eigener Layouts je Kategorie
• Community Management: Kommentare, Fragen und Nachrichten
• Themenplanung im saisonalen Rhythmus
   

Warum feste Kategorien mehr bringen als einzelne gute Beiträge

Ein durchdachter Einzelbeitrag ist schnell gemacht. Der Aufwand entsteht bei Beitrag Nummer vierzig – wenn Ideen fehlen, die Gestaltung jedes Mal neu erfunden wird und der Kanal beliebig wirkt.

Definierte Kategorien lösen beides: Sie geben der Redaktion einen Rahmen, in dem sich Themen schnell zuordnen lassen, und sie machen die Marke wiedererkennbar, noch bevor jemand den Text gelesen hat.