Alexa Skills von creationell für Ihr Unternehmen

Profitieren Sie vom Trend-Thema "Vernetztes Zuhause": creationell bringt Ihr Unternehmen auf den Smart-Home-Assistenten Amazon Alexa. Erschließen Sie mit Alexa Skills einen neuen Kommunikationskanal und machen Sie so Ihre Leistungen erlebbar.

Nach Apples Siri, OK Google und Microsoft Cortana hat im vergangenen Jahr auch Amazon seinen eigenen Sprachassistenten Alexa in Deutschland vorgestellt. Anders als bei der Konkurrenz ist dieser nicht auf Smartphones beheimatet, sondern vor allem auf den hauseigenen Produkten wie Amazon Echo, Echo Dot und Fire TV verfügbar, die das eigene Zuhause per natürlicher Sprache steuerbar machen.

Besonders interessant: der Umfang der Sprachbefehle lässt sich unbegrenzt erweitern. Hierzu muss der Nutzer lediglich die für ihn interessanten sogenannten Alexa Skills aktivieren. Dabei handelt es sich um Sprachbefehl-Sets, die über den Amazon App Store bezogen werden können. Die Möglichkeiten reichen vom Starten eines Webstreams über das Durchführen einer Suchanfrage bei einem bestimmten Dienst bis hin zur Steuerung anderer Smart-Home-Geräte, etwa der Beleuchtung in verschiedenen Räumen, des Fernsehers oder der Kaffeemaschine. Relevante Anwendungen für Unternehmen wären zum Beispiel:

  • Übermittlung von aktuellen Terminen und Aktionen bis hin zur individuellen Terminplanung in freien Termin-Slots
  • Aktuelle Angebote oder Sonderaktionen
  • Kauf und Wiederkauf von Artikeln eines Shops
  • Beschreibung von Leistungen
  • Bedienungsanleitungen, Gebrauchsanweisungen
  • Etc.

Derzeit sind bereits mehr als 15.000 Skills verfügbar, knapp 3.000 davon auch in deutscher Sprache - und täglich werden es mehr. Obwohl es noch keine offiziellen Verkaufszahlen für die Echo-Lautsprecher gibt, gehen Experten auf Grundlage von Serverstatistiken großer deutscher Skill-Anbieter davon aus, dass die günstigen Geräte hierzulande bereits in mehr als 500.000 Haushalten genutzt werden. In den USA, wo die sprachgestützte Smart-Home-Steuerung bereits seit längerem auf dem Vormarsch ist, dominiert Amazon Alexa den Markt mit über 10 Millionen verkauften Echos und Echo Dots. Dies entspricht einem Marktanteil von etwa 70 Prozent.

creationell unterstützt Sie von der Konzeption bis zur Umsetzung eigener Alexa Skills, die Ihre Kunden begeistern. Gerne generieren wir vorab mit Ihnen Möglichkeiten, wie auch Ihr Unternehmen von den Skills profitieren kann. Fragen Sie uns unverbindlich an!


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